Pregunta
Felipe Rueda
¿La voz clonada se queda en mi cuenta HeyGen o también aquí?
He clonado una voz desde Ajustes y me aparece en el cliente. Si otro de la org entra, ¿la ve? Si borro el avatar aquí, ¿se borra en HeyGen?
No quiero dejar voces de más en el panel de ellos.
No quiero dejar voces de más en el panel de ellos.
3 comentarios
La cuenta de HeyGen es de toda la organización. Se conecta en Configuración, en la tarjeta de HeyGen, o en la ficha del cliente, pestaña Personas, Hablar en vídeo. No hay un menú que se llame Ajustes.
La voz de una persona se clona ahí, en Personas, con Usar su voz. Quien pueda ver ese cliente la ve. Quien no tenga ese cliente asignado en Equipo, no.
El clon vive en tu cuenta de HeyGen. Si borras el avatar o la voz clonada desde Configuración o desde la persona, Postfy también lo borra en HeyGen. Si solo desconectas la cuenta, los avatares se quedan allí. Una voz del catálogo no se borra: no es tuya. HeyGen te cobra a ti; Postfy no guarda otro clon.
Yo nombro las voces con el cliente (“Ana — clínica”). Si sales de un proyecto, las borras. No dejes “voz 3” suelta, que luego no sabes de quién era.
La voz vive en HeyGen; aquí solo la apuntamos. Si la quitas desde Ajustes (el icono de borrar), se pide el borrado allí. El compañero de la org la ve si usa la misma key.
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